5月24-27日期间,严文龙马不停蹄的发布了一些列针对多彩分期的新措施,针对前期出现的问题,采取了相关的补救手段,不断完善这个业务。
最核心的一条,是建立起大学生的打工还钱机制。
为此,严文龙以自己的名义,成立了一家专门服务校园用户的公司,这家公司与多家开展校园业务的公司建立起合作关系,通过兼职、实习、就业等服务,联合了很多一批校园里面经营的企业,比如饿了么、猎聘网和宅米等等,为学生提供打工机会。
根据新的模式,只有在这家服务公司接受兼职、实习的学生,才有资格申请多彩分期。而根据这些人在合作平台上的表现、收入等,总部后台将这些数据收集起来,作为评分卡的依据,更新对学生的信用评级。
多彩分期采用白名单方式,实施定向要求,确保只有参与打工的学生和有一定收入的学生才能参与分期购机。
通过这样的打工平台,利邦公司将用户人群缩小到了只有原先的三分之一,但风险也变得可控。
同时,在多彩分期的网站上,原先以智能手机为主的高价电子产品,也开始拓展品类,增加了书籍、背包、短途旅行、阅读器等常用的低价产品。
这些产品作为学生前期购买的标的,由于金额不高,容易通过打工的收入,使得其接受度大大增加,购买量持续上升。
而随着学生门在打工平台、分期网站上各类数据的积累、用户黏性的增加,待学生收入稳定下来,信用级别得到了提升后,再向他们提供手机、电脑等高价产品的分期服务。
严文龙想要用这种方式展示自己的理念,世上没有不劳而获的事情。即使是学生阶段,你也要通过在网站上先买低价产品,并正常还款,逐步积累信用。
这样的方法,虽然使得分期业务的受众人群小了很多、分期贷款金额少了很多、发展速度慢了很多,但对应的,业务风险却得到了充分控制。
严文龙的第二招是加大风控技术的投入。为此,他花费了大量的口舌,说服了梁信杰和主管风险业务的副总裁,让公司100多人的技术研发团队,集中精力研发新型评分卡。
团队购买了更多的数据来源,根据多彩分期、合作平台、网购网站、话费充值等方面的交易数据和消费行为,综合运算评估学生信用。
对于那些新用户,则根据学校、专业、年级、地区、购物行为、浏览次数和点击次数等数据,根据历史数据进行模拟,完成分析和评级。
严文龙还调整了分期政策,变得更加灵活,有6种时长选择,最长分期可达到24个月,按月收取服务费,提前还款免手续费。
第四是推出了一个新的产品“毕业购”,面向即将毕业的大四学生提供高价分期产品。由于这些毕业生们很快就将进入就业状态,未来收入比起校园打工来提升不少,因此风险承受能力更强。
为此,“毕业购”给学生提供了顶尖的智能手机等产品,也允许以12期和24期的方式进行偿还,只是手续费略高。
在办理业务时,多彩分期会与毕业生签署合同,由毕业生出具承诺,未来将以工资收入支付分期贷款,算是一种收入质押。未来一旦出现逾期或坏账,则可以通过这份合同与用人单位交涉,或是进行仲裁。
第五项举措,则是优化流程。校园推广人员常在校园内高频宣传,离学生更近,在订单申请时,可以直接去到寝室,提供上门服务,帮学生办理申请验证和证件上传流程。
而在分期产品的投递方面,也采用产品物流面签的方式。由地推人员与学生当面交易并认证质量,减少售后模糊地带。电子产品合作方也做了更改,换成了行业巨头京西,虽然价格上的利润减少,但京西有正品保障、完善的物流体系和退换货流程,可以省去不少麻烦。
第六项举措是降低成本,主要表现在减少网络导流,自己在校园发传单。很多新兴公司死在广告费上,互联网金融行业要获取一个新的客户成本,也已经涨到几百元。而多彩分期这样的产品,对应的是非常垂直的用户群体——大学生,也不可能从网上买到精准流量推广。为此,多彩分期雇佣了大量的校园兼职,在各大学校散发传单,实现目标区域内的密集轰炸。
第七项,实施资本运作。主要是对接P2P,以及将债权进行打包。经过接近两个月的筹备,利邦公司利用自己的客户资源和行业资源,成立了一个专门的P2P平台,名叫芒果理财。芒果理财针对多彩分期发型的第一期产品,提供了接近1亿元的资金,资金成本平均控制在10%左右。
同时,严文龙通过各类金融平台,发行了一项ABS产品发行,将一批债务评级中上的债权进行打包,出让部分盈利,实现了资金的快速回笼。
一连串的行动陆续开展起来,让严文龙每天连轴转,像个机器人一样,一刻不停的忙碌着。